FAQ | HGTV

Du hast Fragen zu HGTV? 

Hier findest du Antworten zu den am meisten nachgefragten Themen. 

Was ist auf HGTV zu sehen?

HOME & GARDEN TV, kurz HGTV, ist die erste Anlaufstelle für alle Themen rund um Haus und Garten im deutschen Fernsehen. Der Sender bietet unterhaltsame, ansprechende und inspirierende Heim- und Lifestyle-Inhalte im Free-TV. Die Genres des neuen Senders, bestehend aus „Traumhäuser gestalten“, „Haus-Flipping“, „Wohnträume“, „Zuhause gesucht“ sowie „Kochen & Genießen“ bieten eine ausgewogene Vielfalt an hochwertigen internationalen Non-Fiction Programmen. Ausgewiesene Immobilien- und Interieur-Experten, renommierte Familienbetriebe, überzeugende Renovierungsarbeiten und atemberaubende Transformationen vom Vorstadthäuschen zum Wohnpalast, prägen die DNA von HGTV. Als Anlaufstelle für alle, die stilsichere Inneneinrichtung und Bauprojekte mit dem gewissen Wow-Faktor lieben, bietet der neue Lifestyle-Sender all das, was das designaffine Herz höherschlagen lässt. Hier wird „Zuhause“ zelebriert – neben dem Ort auch die Menschen und die Gefühle, die ihn ausmachen. Wir leben das Zuhause!

Wie kann ich HGTV empfangen?

HGTV ist kostenlos über digitalen Satellit, digitales Kabel, IPTV und Web TV empfangbar:

KABEL: 

--> Vodafone/KDG-eigene Receiver 

Kanal 233 (HD)

Kanal 232 (SD)

Bei TV über Kabelanschluss: https://kabel.vodafone.de/hilfe_und_service/senderuebersicht

--> Vodafone: Giga TV Box: 

Kanal 92 (HD)

Kanal 469 (SD)

Bei Giga TV App/ Giga TV Net: https://kabel.vodafone.de/hilfe_und_service/senderuebersicht

--> Unity Media: Kanal 428

Bei Unity Media: Keine aktuelle mit HGTV gelistete Senderübersicht gefunden. 

--> Net Cologne: Kanal 39

Bei Net Cologne: https://www.netcologne.de/sites/default/files/downloads/privatkunden/fernsehen/programmbelegungen/digitale-kanalbelegung.pdf

--> Pyur: Kanal 58

Bei Pyur: https://www.pyur.com/content/dam/pyur/download/Standardsenderliste.pdf

--> wilhelm.tel: Kanal 350

Bei wilhelm.tel: https://www.wilhelm-tel.de/fileadmin/user_upload/190604_digitales_TV_mit_Frequenzen.pdf

IPTV: 

-> Vodafone Giga TV: 

Kanal 92 (HD)

Kanal 469 (SD)

Bei Giga TV App/ Giga TV Net: https://kabel.vodafone.de/hilfe_und_service/senderuebersicht

--> Deutsche Telekom Magenta TV: Kanal 66

http://www.senderinfo.de/MagentaTV.pdf

 

DVB-T2: Wir sind derzeit in Gesprächen und bemühen uns, HGTV auch über DVB-T2 schnellstmöglich zur Verfügung stellen zu können.

Mehr Infos zum Empfang findest du hier: hgtv.com/empfang

Ich habe Empfangsprobleme. Was kann ich tun? 

Bitte wende dich zunächst an deinen Kabelnetzbetreiber. Weitere Informationen findest du unter: hgtv.com/empfang

Was kann ich machen, wenn mein Anbieter hier: hgtv.com/empfang nicht aufgelistet ist?

Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbreitung unseres Signals und auch dein Anbieter folgt hoffentlich bald.

Gibt es HGTV auch in HD?

Home & Garden TV ist ab sofort auch in HD empfangbar. Den Startschuss liefert Vodafone, Für den Empfang müssen Vodafone-Kunden das sogenannte GigaTV abonniert haben. Weitere Anbieter werden folgen.

Wieso finde ich manche Folgen nicht mehr auf der Website?

Im Laufe der weiteren Optimierung der Website stellen wir stetig weitere ganze Folgen für euch online. Wie bisher könnt ihr euch nur ganze Folgen online ansehen für die wir die entsprechenden Lizenzen haben. 

Zeigt HGTV nur amerikanisches Programm?

Die Inhalte von Home & Garden TV stammen größtenteils vom gleichnamigen, international sehr erfolgreichen amerikanischen Sender HGTV. Home & Garden TV zeigt Top-Formate wie "Fixer Upper – Behind the Design", "Haus-Makeover in Las Vegas“, "House Hunters", "Island Life", "Jackpot - Hauptpreis Traumhaus", "Tiny House, Big Living" und viele, viele mehr!

Kann man HGTV auch Programmvorschläge schicken?

Wir freuen uns immer über Programm- und Themenvorschläge und leiten diese gerne an die zuständige Abteilung weiter. Dort wird geprüft, ob die Ideen in die Programmstruktur des Senders passen. Bitte habe aber auch Verständnis dafür, dass wir keine individuellen Absagen verschicken können. Bei der großen Anzahl an Themenvorschlägen, die täglich bei uns eingehen, ist dies leider aus organisatorischen Gründen nicht möglich. Deine Ideen kannst du uns gerne an kontakt@hgtv.com schicken. 

Gibt es HGTV auch im Zweikanalton?

Das ist derzeit nicht geplant. 

Kann ich Mitschnitte und/oder Kopien von euren Sendungen erhalten?

Leider ist es HGTV aus lizenzrechtlichen Gründen nicht erlaubt, Kopien von Sendungen zu vertreiben oder zu verschenken. Auf unserer Website findest du ein umfassendes und kostenloses Angebot von aktuellen Sendungen: de.hgtv.com/sendungen

Ich habe eine Sendung verpasst. Wo kann ich diese finden?

Auf unserer Website de.hgtv.com findest du ein großes Angebot mit aktuellen Programmen. Die Sendungen sind kostenlos und in voller Länge abrufbar. 

Muss ich mich auf der HGTV-Website registrieren, um die Videos anschauen zu können?

Nein, das Videoangebot ist kostenfrei.

Ich habe Probleme beim Abspielen der Videos.

Solltest du nur einen grauen Bildschirm anstelle des Players sehen, liegt es wahrscheinlich an bestimmten Add-Ons, die das Script unseres Players blockieren. Sobald diese deaktiviert sind, müsste es funktionieren. Aus lizenzrechtlichen Gründen können wir unsere Videos lediglich in den Ländern Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein und Luxemburg zur Verfügung stellen. In allen anderen Ländern ist es nicht möglich, die Videos anzusehen. 

Ich möchte mich bei HGTV bewerben. Wie mache ich das?

Offene Stellen findest du unter: discovery-networks.de/jobs/ 

Hast du noch eine Frage, die du uns stellen möchtest oder war deine Frage nicht dabei? Dann wende dich an kontakt@hgtv.com oder kontaktiere uns über unsere Facebook-Seite. Wir freuen uns immer über Feedback.